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Procédure officielle Universal pour livret de Les Dents de la Mer (Édition Collector 45ème Anniversaire) UHD/4k

Rappelez vous que ce qui a fonctionné pour l'un ne fonctionnera peut-être malheureusement pas pour l'autre.
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Procédure officielle Universal pour livret de Les Dents de la Mer (Édition Collector 45ème Anniversaire) UHD/4k

Messagepar bluraydefectueux » mer. 10 juin 2020 18:56

Cette procédure officielle n'est liée uniquement qu'à ce titre:

Les Dents de la Mer (Édition Collector 45ème Anniversaire) UHD/4k [UNIVERSAL,?] 2020 [5053083215545]


Bonjour,

Notre prestataire a mis en place un service qui vous enverra le livret correctement imprimé.
Il faut juste envoyer votre demande par mail à orders_fr.uphe@sonydadc.com

et indiquer en objet : “Réclamation Jaws”

Désolée pour ce problème, très cordialement,"


+

Pour un traitement plus rapide joindre la preuve d'achat (ou livraison) dès le premier mail!


*si demande de l'email, et MP jamais utilisé, ne pas oublier d'activer les notifications de réception d'un MP par EMAIL ("Panneau utilisateur" > cf. tuto: http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=737

Merci au membre Rialeb pour se participation active!
Modifié en dernier par bluraydefectueux le jeu. 18 juin 2020 09:44, modifié 2 fois.
Raison : Ajout: "Pour un traitement plus rapide joindre la preuve d'achat (ou livraison) dès le premier mail!"
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Procédure officielle Universal pour livret de Les Dents de la Mer (Édition Collector 45ème Anniversaire) UHD/4k

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[MAJ] Procédure officielle Universal pour livret de Les Dents de la Mer (Édition Collector 45ème Anniversaire) UHD/4k

Messagepar bluraydefectueux » sam. 13 juin 2020 11:24

Une preuve d'achat/livraison serait demandée:

hyperspace a écrit :On m'a demandé une "preuve de livraison", je viens de renvoyer ma facture FNAC.


source: http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=47&t=1590&p=13979#p13978
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[MAJ] Procédure officielle Universal pour livret de Les Dents de la Mer (Édition Collector 45ème Anniversaire) UHD/4k

Messagepar bluraydefectueux » dim. 14 juin 2020 09:49

Etant donné qu'une preuve d'achat/livraison est demandée, nous rendons donc cette adresse en libre accès:

orders_fr.uphe(@)sonydadc.com


ne pas oublier d'enlever les ()
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Re: Procédure officielle Universal pour livret de Les Dents de la Mer (Édition Collector 45ème Anniversaire) UHD/4k

Messagepar DPOcomix » mar. 16 juin 2020 10:32

Merci beaucoup ! Je n'ai pas compris comment fonctionnait votre forum mais j'ai l'adresse pour enfin avoir mon livret, c'est le principal ! Merci beaucoup !

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Re: Procédure officielle Universal pour livret de Les Dents de la Mer (Édition Collector 45ème Anniversaire) UHD/4k

Messagepar bluraydefectueux » mar. 16 juin 2020 17:14

Mais si.. vous avez posté deux messages strictement identique à la suite, quand je dis à la suite c'est avec deux minutes d'intervalle. ;)
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[ADDENDUM] Procédure officielle Universal pour livret de Les Dents de la Mer (Édition Collector 45ème Anniversaire) UHD/

Messagepar bluraydefectueux » dim. 28 juin 2020 13:25

Pour ceux qui ont un import (texte en anglais):

Formuler ça demande auprès de: Trad@sonydadc.com ou enquiriesuk@nbcuni.com avec en sujet de message "Jaws Replacement Booklet"

réponse type reçue avec MO:

Thank you for your e-mail. We apologise for the printing error on the booklet for Jaws 4k Zavvi and HMV exclusives.
Our printers are currently re-printing this for you and we ask you e-mail the below with your full postal address and proof of purchase by the 31st August 2020 so a new one can be sent out to you.
Please use the following subject in your mail: Jaws Replacement Booklet
UPHE.Trad@sonydadc.com
Kind regards,
Universal UK


Le 31/08 semble être la date butoir! Est-ce valable aussi pour le livret français?
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