La Piscine Édition Collector UHD 4K / 3475001059147

« La Piscine » Édition Collector UHD 4K, problématique

Le film « La Piscine » dans sa version UHD/4K est régulièrement cité comme étant un titre problématique pour des raisons qui nous échappent. Pour s’en convaincre il suffit de regarder les retours dans le topic dédié à ce titre sur notre forum:

>J’ai déjà lu l’article, j’accède aux dernières mises à jour

(La) Piscine (Edition collector) UHD/4K [M6,ARVATO-SONOPRESS][BD100:78.8] 2019 [3475001059147]

Quelques commentaires choisis:

Bonjour,
Voici deux exemplaires de La Piscine 4K que je reçois de la FNAC, les deux sont illisibles sur ma platine Oppo, à partir du chapitre 7 pour la première, et 5 pour la seconde (freeze image avec pixels colorés). Comme le problème n’apparait pas au même endroit, ce ne doit donc pas provenir d’un problème au changement de couche. Plutôt un gros défaut de qualité sur toute une série. C’est vrai que mon lecteur est assez sensible à ce genre de défauts, mais ça faisait quand même un moment que je n’avais pas eu de problème avec les UHD récents. Erreur de jeunesse pour M6 ?

Ma mère voulait regarder le film la piscine en 4k arriver au chapitre 6 le film crash le lecteur complètement. Même en sautant le chapitre sa bloque quand même, et pendant les premier chapitre parfois quelques saccade et mini freeze. Problème connus

Bonjour même souci sur un exemplaire acheté sur un site en ligne très connu. (Également chapitre 6). Des commentaires utilisateurs mentionnent le même problème… Avez-vous connaissance d’une procédure d échange par M6 pour un disque non défectueux ?

Une demande faite à M6

Suite à un récent « suivi de cas »  de l’un nos membre qui a pu contacter M6, celui-ci a obtenu une réponse plutôt « positive » de la part de l’éditeur:

Nous remontons le dysfonctionnement et revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Merci de votre patience et à très bientôt

Face  à cette réponse qui est plutôt de bon augure, nous avons nous-mêmes formulé une demande à l’éditeur, en lui indiquant les nombreux retours problématiques sur ce titre et en mettant en lien le topic de celui-ci afin qu’il puisse constater les faits. Nous avons également proposé de nous faire éventuellement le relais d’une potentielle procédure après investigations et ciblage du problème.  Quoiqu’il en soit notre membre complètera son suivi lorsqu’il aura des nouvelles de l’éditeur.

Nous mettrons à jour cet article dès que nous aurons du nouveau dans les deux cas !

MAJ du 14/01/2021:

Demande auprès des « Années Laser », le magazine, si la rédaction était au courant au sujet de ce problème, voici leur réponse:

Bonjour,
Oui, nous sommes au courant, et nous avons contacté M6/SND à ce propos,
Ils nous ont indiqué il y a plusieurs mois se pencher sur ce problème avec leur équipe technique, mais avec le covid et le télétravail cela reste au point mort, et sans réponse.
Cordialement

Vous l’avez compris la crise sanitaire à nouveau responsable, sans cela, une procédure aurait certainement été établie depuis un moment.

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