C’est l’histoire d’un membre…

C’est l’histoire d’un membre qui s’est lancé méthodiquement à l’aide de BRDEF dans un grand nombre d’échanges!

Voici un nouvel article dédié aux échanges effectués par l’un de nos membres qui s’est appuyé en partie sur nos procédures. Il a lui même suivi nos conseils concernant l’ouverture de « suivis de cas » ce qui nous permet d’avoir du « grain à moudre » pour écrire cet article.

De nombreux titres défectueux, à la recherche de ceux-ci

Notre membre s’est déjà évertué à trier ses titres à risques (tri basé sur notre base de données et notre index) en faisant des piles et en plaçant sur celles-ci des ‘post-it’ afin d’avoir clairement sous les yeux un couple éditeur/presseur.

 Disque à tester

Il en  est ressorti un bon nombre de disques à problèmes, titres que nous ne connaissons maintenant hélas que trop bien!

Disques défectueux

 

Le temps des procédures

Vient le temps des procédures, où il faut à nouveau trier ces titres pour savoir à qui les envoyer. Au presseur? Ce n’est pas très compliqué car jusqu’au 30 septembre dernier seul MI (ex QOL) avec sa QCCAO au traitement étrange, proposait encore à titre exceptionnel ce moyen d’échange. MI qui, pour rappel, ne presse plus de blu-ray mais qui a établi un partenariat avec Sonopress depuis mars 2016. Dorénavant il faut oublier les presseurs, tout échange doit être effectué en accord avec l’éditeur. Le plus dur est de pouvoir le joindre, car tous ne sont pas joignables facilement ou de la même façon (téléphone, mail, courrier manuscrit, réseaux sociaux).

Le temps des envois

Une fois l’accord des éditeurs donné, il est tant d’envoyer à chacun le colis (courrier si « un seul titre ») contenant votre/vos disque(s). Dans l’exemple qui suit,  notre membre à réussi à obtenir un accord d’M6 SND afin d’envoyer ses titres. L’accord a été donné mais avec une petite spécificité qui est celle de joindre à l’envoi boitiers et jaquettes (c’est la première fois que BRDEF est confronté à cela. Pourquoi?) ce qui alourdit considérablement l’envoi surtout s’il est suivi (nous vous recommandons de faire un envoi suivi, car en cas de perte ou de mauvaise distribution, cela permet de prouver votre bonne foi. Le cas m’est arrivé personnellement!)

 

Les retours, la réception des nouveaux titres

Avec beaucoup de persévérance notre membre à réussi à obtenir des retours donc, de ML, Gaumont, M6, TF1 et UGC!

On remarque que parfois les éditeurs joignent un mot courtois. Le meilleur échange reste, la récupération de Casino en UHD/4k+BD de la part de TF1, mais également les exemplaires complets (boitier/jaquette + disque) par Gaumont et Pathé. « Un prophète » (UGC) quant à lui semble provenir d’une commande faite auprès d’ML.  D’ailleurs après vérification du MOULD SID CODE/CODE IFPI, il s’agit toujours d’un exemplaire QOL.

En parallèle

En parallèle notre membre (Bigmiches, on peut donner son pseudo maintenant) a fourni un véritable travail de suivi sur le forum, en créant et alimentant régulièrement des suivis de cas.

Il s’agit d’un travail essentiel car utile à toute la communauté, mais malheureusement beaucoup trop ne veulent pas le faire. Nous avons encore malheureusement des membres fraichement inscrits qui veulent court-circuiter nos règles de fonctionnement (se présenter>faire un retour sur son titre défectueux>répondre à l’un des sondages= ACCÈS AUX PROCÉDURES>ouverture d’un « suivi de cas »), nous demandant en privé, inscription à peine validée, l’accès aux procédures. NE COMPTEZ PAS LA-DESSUS, ET PASSEZ VOTRE CHEMIN! Il y a aussi les petits malins qui floodent un même topic avec 3 messages à la suite, c’est à dire qui scindent une simple phrase en trois messages, là aussi PASSEZ VOTRE CHEMIN, nous serons de plus dans l’obligation de bloquer le compte.

En toute logique il devrait y avoir plus de messages dans les suivis de cas plutôt que dans la section Blu-ray défectueux!

Les « suivis de cas » de Bigmiches:

[BIGMICHES] Echange Zombie Opening Filmedia

[BIGMICHES] Echange 8 Bluray WildSide

[BIGMICHES] Echange 2 Bluray Metropolitan [RÉGLÉ]

[BIGMICHES] Echange 5 Bluray Pathé [RÉGLÉ]

[BIGMICHES] Echange Eden log Bac Films [RÉGLÉ]

[BIGMICHES] Echange 3 Bluray Europacorp

[BIGMICHES] Echange Un prophète UGC [RÉGLÉ]

[BIGMICHES] Echange Casino TF1 Video [RÉGLÉ]

[QCAO] [BIGMICHES] Echange bluray nombreux

[BIGMICHES] Echange 9 Bluray M6 SND

[BIGMICHES] Echange Bluray Gaumont [RÉGLÉ]

Naturellement, Bigmiches est en attente de certains titres qui ne lui sont pas encore parvenus. Il y a aussi les titres qui ne sont plus échangeables pour diverses raisons (plus de droits, éditeur qui n’existe plus, éditeur injoignable, etc.).

En conclusion

Un gros et beau  travail de Bigmiche que nous remercions, ainsi que les éditeurs qui lui ont répondu favorablement.

Mais sur le fond ce « parcours du combattant » est il bien normal ? A savoir: classer ses blu-ray les tester (voire investir dans du matériel informatique coûteux, pour pouvoir tester plus efficacement, sauvegarder pour certains), les étiqueter, rechercher les coordonnées des éditeurs et le meilleur moyen de les contacter (qui diffère d’une entité à l’autre), leur écrire, attendre des réponses qui ne viennent pas, relancer, envoyer à ses frais (le coût d’un envoi suivi à adjoindre au prix de l’envoi), pour recevoir des blu-ray qui seront peut être à nouveau défectueux?

Est-cela en 2019 le monde merveilleux de la vidéo et du blu-ray ? Il serait souhaitable que les éditeurs lisent cet article pour qu’ils puissent prendre toute  la mesure du travail que cela représente.

 

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bluraydefectueux

Passionné de home-cinéma depuis de nombreuses années, il s'est constitué une collection de plusieurs milliers de blu-ray, de DVD. Son côté "rétro-technologique" lui fait collectionner également les LaserDiscs (plusieurs centaines), en hommage aux débuts de l'ère du home-cinéma dont il n'a pas pu profiter, car trop jeune à l'époque. Comme beaucoup, il tient à ses collections de blu-ray dans lesquelles il a investi une grande partie de son budget loisirs. Il est donc d'autant plus concerné par le problème des disques défectueux. Comme beaucoup également, il est inquiet pour le devenir de ses galettes. C'est pourquoi il a décidé de consacrer du temps et de l'énergie à la mise en place de Bluraydefectueux.com

Une pensée sur “C’est l’histoire d’un membre…

  • 25 novembre 2019 à 15 h 02 min
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    Un grand merci au forum BRDEF qui m’a permis de me pencher sur cette question des bluray défectueux. J’ai pu ainsi organiser un peu les demandes d’échange, les suivis de cas ne sont que juste retour pour tout ça.
    Avec plus de 2300 boitiers (soit environ 2800 disques), je n’ai testé (pour le moment) que les titres indexés par BRDEF. 42 disques touchés, c’est finalement assez peu sur le total, même si ça reste embêtant.
    Les éditeurs m’ont quasiment tous répondu, je les remercie encore.
    Je reste attaché malgré tout au support physique. Pas de dématérialisé pour moi pour le moment. Des problèmes risquent bien d’apparaître avec ça aussi (on le voit déjà avec l’UltraViolet). En espérant que les disques UHD ne soient pas dans le même cas !
    Je continue le suivi pour les cas qu’il me reste. Bonne continuation à tous !

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